1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) компании AIGEN FOOD SUPPLEMENTS TRADING CO. LLC, зарегистрированной по адресу: UAE, Dubai, Business Bay, Westburry Tower 1, Office 301-127 (далее — «Продавец»), и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.

1.2. В соответствии с законодательством, оформление заказа на сайте Matcha Forest означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящей оферты Покупателем.

1.3. Настоящий договор считается заключенным с момента подтверждения заказа Продавцом.

1.4. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товары, представленные на сайте Matcha Forest, а Покупатель обязуется оплатить и принять указанные товары на условиях настоящего договора.

2.2. Ассортимент, характеристики, цена и описание товаров размещены на страницах сайта и являются неотъемлемой частью настоящего договора.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через сайт Matcha Forest.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверную информацию, необходимую для исполнения договора: имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные.

3.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа в случае предоставления Покупателем неверных данных.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цены на товары указываются на сайте в валюте, выбранной на сайте, и включают все применимые налоги, если иное не указано отдельно.

4.2. Оплата осуществляется с использованием платежных систем, доступных на сайте, включая, но не ограничиваясь:
— CloudPayments
— PayPal

4.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счёт Продавца.

4.4. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, при этом цена уже оформленного и подтвержденного заказа изменению не подлежит.

5. Доставка товара

5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.

5.2. Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного способа доставки и региона.

5.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара службе доставки либо непосредственно Покупателю.

6. Возврат и обмен товара

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и условиями, размещенными на сайте.

6.2. Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, упаковки и потребительских свойств.

6.3. Продовольственные товары и товары с ограниченным сроком хранения возврату и обмену не подлежат, если иное не предусмотрено законодательством.

6.4. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные платежными системами.

7. Качество и ответственность

7.1. Продавец гарантирует соответствие товара описанию, представленному на сайте.

7.2. Продавец не несет ответственности за индивидуальные реакции организма Покупателя на продукты питания и биологически активные добавки.

7.3. Информация, размещенная на сайте, не является медицинской рекомендацией.

8. Персональные данные

8.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

8.2. Персональные данные используются исключительно для исполнения настоящего договора и маркетинговых коммуникаций (при согласии Покупателя).

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10. Разрешение споров и применимое право

10.1. Все споры и разногласия разрешаются путем переговоров.

10.2. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

11. Контактная информация Продавца

AIGEN FOOD SUPPLEMENTS TRADING CO. LLC
Адрес: UAE, Dubai, Business Bay, Westburry Tower 1, Office 301-127
Email: info@matchaforest.kz